宾至如归·尊贵显赫
广州白云国际机场高端贵宾服务标杆，18年深耕，只为您的每一次出行
专属值机·快人一步
独立值机柜台，免去排队等候，尊享专属通道的从容与高效
全程礼遇·无缝衔接
从家门到舱门，豪华专车接送，让旅途的每一程都从容优雅
贵宾服务矩阵
覆盖机场出行全流程，从抵达机场到登机落座，每一环节皆享尊崇礼遇
全场景贵宾休息室
金狮贵宾会在白云机场T1、T2航站楼共设有6间贵宾休息室，总面积超过2800平方米。每间休息室配备独立静音舱、淋浴套房、商务中心及自助餐吧。餐食由五星级酒店行政主厨设计菜单，每日提供12道热菜、8款精致甜品及不限量饮品。2024年我们升级了4K超清影视系统和智能按摩椅，让候机时光成为一种享受而非等待。
快速安检通道
与普通旅客通道完全分离，金狮贵宾会会员享有独立安检区域。平均通过时间不超过4分钟，远低于普通通道的20分钟以上排队时长。安检区域配备最新毫米波人体扫描设备，旅客无需脱鞋、解腰带即可完成安检，兼顾高效与体面。2024年全年，该通道累计服务贵宾旅客超38万人次，零投诉记录。
专属值机通道
设在航站楼出发层最便捷位置，距主要入口步行仅需90秒。金狮贵宾会安排了12个专属值机柜台，覆盖国内国际所有航线。旅客可在此一次性完成值机、行李托运、座位优选等全部手续。对于携带超大行李或特殊物品的旅客，我们还提供行李合规预检服务，避免在安检环节被拦截退回的尴尬。
优先登机全流程
当航班开始登机时，金狮贵宾会礼宾员将提前15分钟到贵宾休息室轻声提醒，并全程陪同至登机口。贵宾旅客经由优先通道登机，无需与其他旅客混流排队。对于远机位航班，我们安排专属摆渡车，车内仅设8个宽大座位，配备空调、WiFi和饮品，直达飞机舷梯下方，实现真正的"门对门"登机体验。
豪华接送机服务
金狮贵宾会拥有自营车队，包括16辆奔驰S级轿车和22辆别克GL8商务车，所有车辆车龄不超过3年。司机团队平均驾龄15年以上，均持有内部安保资质认证。接送范围覆盖广州、佛山、东莞核心城区，采用点到点直达模式。车内备有依云矿泉水、热毛巾、充电线及当日财经报刊。2024年全年接送机服务准时率达99.6%，成为商务旅客最信赖的地面交通方案。
个人及团体贵宾会员卡
金狮贵宾会提供银狮卡、金狮卡、铂金狮卡三级会员体系，年费分别为8800元、26800元、68800元。银狮卡适合年均飞行6-10次的商务人士；金狮卡覆盖年均飞行20次以上的高频旅客，增加无限次贵宾厅使用和4次免费接送机；铂金狮卡则为顶级客户设计，除全流程无限次礼遇外，还包含全球80余个机场贵宾厅互通权益、专属客户经理24小时待命服务。团体卡支持企业定制，最低5人起办，享专属折扣。
关于金狮贵宾会
国有背景，信赖之选
金狮贵宾会是广东省机场管理集团旗下全资国有贵宾服务机构，2006年3月正式挂牌运营，至今已深耕广州白云国际机场高端旅客服务整整18年。作为国有独资企业，我们不以短期利润为唯一导向，而是将服务品质与旅客口碑视为生命线。公司初创时仅有12名员工、一间不足200平方米的简易休息室，如今已发展成为拥有超过380名专业人员、6间全场景贵宾厅、自营车队38辆的中大型服务企业。
18年深耕，160万人次见证
从2006年服务第一位贵宾旅客开始，金狮贵宾会累计服务人次已突破160万。这160万次服务背后，是凌晨4点准时出现在到达口的接机司机，是深夜航班延误时依然坚守岗位的厅内服务生，是每年365天从不间断的承诺。2010年广州亚运会期间，我们承担了来自45个国家代表团官员的机场礼宾接待任务，以零失误的表现赢得组委会高度赞誉。2018年白云机场T2航站楼启用时，金狮贵宾会同步扩建了3间新贵宾厅，引入智能化管理系统，成为国内首批实现人脸识别通行的机场贵宾服务机构。
核心价值观与发展愿景
我们秉持"尊崇、细致、安全、高效"四项核心准则——尊崇是对每一位旅客个体价值的尊重，细致是服务流程中毫厘不差的追求，安全是国有企业的底线坚守，高效是商务出行场景的核心诉求。展望未来，金狮贵宾会正积极布局粤港澳大湾区主要机场的贵宾服务网络，计划于2026年前在深圳宝安、珠海金湾机场设立服务节点，并推进与香港国际机场、澳门国际机场贵宾厅的互通合作，逐步构建大湾区高端出行服务生态圈，让"金狮"品牌成为南中国机场贵宾服务的代名词。
团队实力
金狮贵宾会现有员工382人，其中礼宾接待团队176人，平均年龄28岁，全部持有民航局颁发的贵宾服务资质证书，英语流利者占比超过60%。安保协调团队42人，多数具有退役军警背景。餐饮服务团队58人，由曾在广州白天鹅宾馆、四季酒店任职的资深厨师领衔。此外，公司设有专门的客户关系管理部，为铂金狮卡会员提供一对一专属顾问服务，任何出行需求只需一条信息即可获得全天候响应。
为什么选择金狮贵宾会
数字无言，却最真实地记录了我们的坚持与承诺
深耕白云机场
2006年至今不间断运营累计服务人次
覆盖全球120余个国家旅客接送机准时率
2024年度数据统计专业服务人员
持证上岗，定期考核全场景贵宾厅
T1+T2航站楼全覆盖自营豪华车队
奔驰S级+别克GL8快速安检全年记录
2024年度零投诉企业团体客户
长期合作信赖之选贵宾心声
来自真实客户的评价，是我们最珍视的荣誉
"作为常年往返广州和北京的投行从业者，金狮贵宾会彻底改变了我的出行体验。专属值机通道让我省去了至少40分钟的排队时间，贵宾厅的商务隔间配备了高速网络和打印传真设备，我甚至在登机前完成了一次紧急的合同修订。这种效率提升是金钱无法衡量的。"
陈先生某国际投行大中华区副总裁 · 金狮卡会员
"带着两个年幼的孩子出行本来是一件令人焦虑的事，但金狮贵宾会的家庭休息区完全解决了我们的困扰。儿童游乐角有安全的玩具和绘本，服务人员还主动帮忙照看孩子，让我们夫妻俩能安心吃一顿热饭。接送机的商务车提前装好了儿童安全座椅，细节满分。"
林女士两个孩子的母亲 · 铂金狮卡会员
"我们公司每年接待超过50批海外客户，机场接送和贵宾厅服务全部委托给金狮贵宾会。从接机举牌、行李搬运到贵宾厅休憩、协助办理国内转机手续，他们的团队展现出了令人惊叹的专业素养。去年一位德国客户在反馈邮件中特别提到'这是他在全球见过的最出色的机场礼宾服务'。"
王总监某大型制造企业行政总监 · 企业团体卡客户
核心服务团队
每一张笑脸背后，是数百小时的严格培训与无数次实战磨砺
礼宾接待部
176名专业礼宾人员，平均年龄28岁，全员持民航贵宾服务资质证书。英语流利者占比超60%，另有日语、韩语、法语等小语种专员12名。每位礼宾员上岗前需完成240小时的理论培训与160小时的实操带教，内容涵盖航空安全法规、礼仪规范、应急处理及心理疏导技巧。
客户关系管理部
专为金狮卡及以上会员配备的专属顾问团队，共28人，采用7×24小时轮值制度。每位顾问负责不超过40位会员，确保在任何时间都能快速响应需求。从航班变更协调、座位偏好记录到特殊饮食需求，顾问们为每位会员建立详尽的个人服务档案，让每一次出行都如同老友重逢般熟悉温暖。
常见问题
您关心的每一个细节，我们都已准备好答案
免费获取专属贵宾方案
填写以下信息，我们的客户经理将在30分钟内与您联系，为您量身定制最优出行礼遇方案。限时新会员注册可享首年9折优惠及额外赠送2次接送机服务。
最新动态
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2025年白云机场贵宾服务全面升级：智慧出行新体验
金狮贵宾会于2025年1月完成贵宾厅全面智能化升级，引入人脸识别快速通行系统和智能行李追踪技术，旅客从进入航站楼到抵达登机口的平均时间缩短至18分钟。
2025年1月10日
T2航站楼贵宾厅完成翻新：新增静音舱与智能按摩区
历经45天精心改造，T2航站楼3号贵宾厅新增6间独立静音舱、12台智能按摩椅及4K影视墙，整体空间利用率提升40%，旅客满意度评分跃升至4.9分。
2024年12月22日金狮贵宾会与新加坡樟宜机场贵宾厅达成互通合作协议
铂金狮卡会员自2025年2月起可免费使用新加坡樟宜机场T3航站楼贵宾厅，这是金狮贵宾会全球合作网络拓展至东南亚市场的重要里程碑。
2025年1月5日新春限时优惠：新会员办理金狮卡享首年8折及额外礼遇
为庆祝2025年新春，即日起至2月28日，新办理金狮卡会员可享首年年费8折优惠，并额外获赠2次豪华接送机服务及贵宾厅团圆宴体验一次。
2025年1月15日